Ofte stilte spørsmål
Frakt og levering
Ja — alle bestillinger i Norge sendes gratis, er fullt forsikret og inkluderer sporing. Det er ingen minimumsbeløp.
Vi sender deg en sporingslenke på e-post så snart bestillingen din er sendt. Du kan også sjekke status når som helst på siden Spor bestillingen.
Vi sender for øyeblikket til hele Norge, med gratis og forsikret frakt på alle bestillinger.
Størrelse & passform
Kurvelli | Oslo er utviklet eksklusivt for store størrelser — fra L til 6XL.
Hver produktside inneholder en detaljert størrelsesguide med mål for L–6XL. Plaggene våre er normale i størrelsen. Hvis du er mellom to størrelser, anbefaler vi å velge en størrelse større for en mer avslappet passform.
Returer & refusjoner
Du kan returnere varer som oppfyller vilkårene innen 30 dager etter levering. Se vår retur- og refusjonspolicy for fullstendige detaljer.
Send en e-post til kundeservice@kurvellioslo.com med bestillingsnummeret ditt og årsaken til returen, så sender vi deg trinnvise instruksjoner.
Når vi har mottatt og kontrollert returen din, sender vi deg en bekreftelse på e-post. Godkjente refusjoner tilbakeføres til den opprinnelige betalingsmåten, vanligvis innen 10 virkedager.
Betaling & sikkerhet
Ja. Alle betalinger behandles via en sikker, SSL-kryptert forbindelse, og vi verken ser eller lagrer kortopplysningene dine.
Vi godtar Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.
Bestillinger & hjelp
Send oss en e-post når som helst på kundeservice@kurvellioslo.com. En av de hyggelige medarbeiderne i vårt lille team vil svare deg innen 24 timer, mandag til fredag.
Vi er en boutique for store størrelser med base i Oslo, skapt med én enkel overbevisning: Alle kvinner fortjener vakre klær i sin størrelse — uten noen gang å måtte lure på om størrelsen deres finnes.