Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. juni 2026

Kurvelli AS driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en nøye utvalgt handleopplevelse («Tjenestene»). Kurvelli | Oslo drives med Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg Tjenestene.

Denne Personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er konflikt mellom Tjenestevilkårene våre og denne Personvernerklæringen, gjelder denne Personvernerklæringen når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne Personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene erkjenner du at du har lest denne Personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik det er beskrevet i denne Personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt, eller som er avidentifisert slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg.

Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av

• personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:
• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og finanskontonumre, betalingskortinformasjon, finanskontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysningene du inkluderer i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon, inkludert informasjon om samhandlingen din med Tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
• Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsiden vår, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra tjenesteleverandørene våre, inkludert når vi engasjerer dem
• for å muliggjøre bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, annonserings- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre Tjenestene våre. Dersom du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å yte kundestøtte, svare deg, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politimyndigheter eller offentlige etater, for å undersøke eller delta i sivil bevisinnhenting, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre juridiske prosesser, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.
  

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne Personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og frakt.
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte persontilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor
• du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettet annonsering og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder.
  Når du instruerer, ber om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier-funksjoner eller innloggingsintegrasjoner.
• Til våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser, inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler, for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.
  

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du sender inn til Tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet du bor i, for å levere og forbedre Tjenestene for deg.

I tillegg bruker vi enkelte utvidede Shopify-funksjoner som inkluderer data og informasjon hentet fra samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify, for å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify.

Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert å svare på forespørslene dine om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine gjennom Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Dersom du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese gjennom deres retningslinjer for personvern og sikkerhet samt andre vilkår og betingelser.

Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes på disse nettstedene. Opplysninger du oppgir på offentlige eller delvis offentlige arenaer, inkludert opplysninger du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger med hensyn til vår eller en tredjeparts bruk av dem.

At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi støtter innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre dette er opplyst i Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i Norge. Dersom du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes.

På ikrafttredelsesdatoen for denne Personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger», slik disse begrepene er definert i gjeldende lov, personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan opplysninger du sender til oss, være usikre under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler til å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.
Rett til innsyn / informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.

• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan under visse omstendigheter og med enkelte unntak ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be om at vi overfører dem til en tredjepart.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine eller mot behandling av personopplysningene dine til formål som anses som «målrettet annonsering», slik dette er definert i gjeldende personvernlovgivning. Vær oppmerksom på at dersom du besøker nettstedet vårt med reservasjonssignalet Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om reservasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet. Dersom vi kan knytte enheten som sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også bruke reservasjonsforespørselen på kontoen. Med unntak av Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
  
  
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg e-poster med markedsføring, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre. Selv om du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er markedsføring, for eksempel e-poster om kontoen eller bestillingene dine.
  

Klager

Dersom du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Du kan ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor eller sende klagen din til Datatilsynet. For EØS finner du en liste over de ansvarlige personvernmyndighetene gjennom offisielle EU-ressurser.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Dersom vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer, som Europakommisjonens standard personvernbestemmelser, eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, avhengig av hva som er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og varsle i samsvar med gjeldende lov.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve noen av rettighetene du har, kan du sende oss en e-post på kundeservice@kurvellioslo.com.

I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.